Durch den immer grösser werdenden Markt von Cloud-Services, allen voran Microsoft mit Ihrem Produkt Azure, werden bisher immer komplexere Integrationen vereinfacht und man hat im Handumdrehen verschiedene Plattformen verbunden wie z.B. Sharepoint Online mit zusätzlichem günstigen Azure Blob Storage. Durch dieses rasante Wachstum bieten die Applikationen immer grössere Möglichkeiten für Customizations und erfordern ständige Weiterbildung der Berater um ihr Handwerkszeug besser zu verstehen und komplexe Anforderungen bestmöglich abzubilden mit den neu zur Verfügung stehenden Mitteln.
Gerade im Hinblick auf den Gesamterfolg der Implementierung wird es immer wichtiger bei hoher Komplexität, das Big Picture nicht aus den Augen zu verlieren. Bei vielen technischen Implementierungen wird häufig zu viel Komplexität reingepackt, obwohl der „Business need“ nicht sehr hoch ist. Der Fokus sollte auf den Prozessen bei den Fachbereichen liegen und diese vereinfachen und Mehrwert generieren und einen besseren ROI liefern. Und genau hier liegt in vielen Projekten das Problem, da eine der wichtigsten Aufgaben darin besteht das Business Modell des Kunden zu verstehen und in diesem Prozess müssen die richtigen Stakeholder des Kunden an den Tisch gebracht werden, so das die Anforderungen richtig verstanden werden können. Ein guter Consultant kann in diesen Gesprächen die richtigen Fragen stellen um danach die nötigen Komponenten zu definieren die eine erfolgreiche Implementierung ermöglichen und eine möglichst hohe Benutzerakzeptanz erzielen.
Und wie bereits oben erwähnt verschmelzen diese Bereiche durch die Microsoft Cloud Strategie zunehmend zusammen und erleichtern uns die Arbeit mit neuen Features in Azure und Office365 die sich nahtlos integrieren lassen in Dynamics CRM. Mit ein paar Klicks kann man die Integration von Sharepoint herstellen. Gerade durch die Bereitstellung von diversen API´s ist es auch ein Kinderspiel andere Anwendungen ausserhalb des Microsoft Stacks zu integrieren oder mit 3.Anbietersoftware wie Scribe oder Kingswaysoft.
Für uns Berater heisst dies, dass wir unser Wissen viel breiter anlegen müssen und nicht nur auf eine Technologie fokussiert arbeiten, sondern viele unterschiedliche Technologien verstehen müssen um in diesem modularen System bestehen zu können. Auch für unsere Kunden ist diese enorme Entwicklung nicht einfach und sieht im ersten Moment sehr komplex aus und vielleicht beängstigend. Doch diese modulare Bauweise in heutigen Architekturen bringt sehr viele Vorteile und man kann mit wenigen Mitteln auch sehr schnell auf veränderte Märkte reagieren und Prozesse anpassen und hat eine hohe Skalierbarkeit.
